Тренинг для отдела продаж
Тренинг по продажам в корпоративном формате только для Вашей компании. Интересно? Пишите в мессенджеры
Сегодня непростое время! Рынок предлагает клиентам бесконечный выбор, специалистов по продажам. Чтобы заключать сделки менеджер по продажам должен отличаться качеством своих личных отношений с клиентами
Мы даем продавцам навыки и тактики, которые позволяют им строить отношения и общаться с клиентами не только о цене продукта
Как мы работаем с профессионалами в области продаж
Продажи сегодня — это отношения. Клиенты и потенциальные клиенты не хотят, чтобы им продавали. Они ищут партнера, который может активно выслушивать их проблемы и направлять их к решению
Мы помогаем специалистам по продажам развивать навык поиска новых клиентов, строить отношения с текущими клиентами, быть настоящими и восприниматься как стратегический партнер с помощью различных тренинговых упражнений и инструментов для стимулирования продаж
Основные навыки
Участники наших программ продаж учатся
Рассказывать интересные истории о вашем бренде или продукте: продающая презентация продукта заставляет влюбится в товар или услугу сильнее чем в цену
Oбщаться с клиентами с помощью эмоционального интеллекта и активного слушания: слушать и слышать, и понимать то, что не сказано
Понимать проблемы клиентов, которые мешают ему развиваться
Обсуждать общие ценности и интересы, чтобы построить доверие
Позиционировать себя как стратегических партнеров клиентов: стремиться к модели win/win
Создавать и проводить более убедительные презентации: в переписке, по телефону, личных встречах
Наша работа со специалистами по продажам направлена на развитие следующих способностей:
- использование новых каналов для появления платежеспособных клиентов в компанию: критерии принятия решений клиентов
- умение создавать плотный человеческий контакт с партнером
- убедительная презентация: на основе полного понимания потребностей покупателей
- формирование потребностей у клиентов: выявление проблем которые можно решить с помощью Вашего продукта
- работа с реакциями клиента: понимать, когда клиент готов совершить сделку и подобрать сильные ответы на все типичные возражения
- завершение диалога с клиентами с договоренностями на следующий шаг в переговорах
Активные Продажи — тренинг, который рекомендуется пройти каждому сотруднику в любой компании. Потому что, понимая принципы общения и убеждения в деловой среде – персонал может добиваться более высоких результатов в бизнесе
Давайте разберем кому будет полезно пройти обучение по продажам:
1Собственник компании, ТОР менеджер, руководитель. Всегда сталкивается с ситуациями общения с клиентами, сотрудниками и партнерами или подрядчиками. И навыки убеждения в своей точке зрения являются просто необходимыми
2Продавцы в розничном магазинеТолько при активной позиции и понимании критериев принятия решения клиентом – простое обслуживание покупателей может перейти именно в закрытие сделки, а не просто в консультацию
3Менеджеры в B2B продажахДолгий цикл сделки может выматывать, и продавцы часто не выдерживают долгие и порой изматывающие переговоры. А при наличии отточенных навыков деловых переговоров и продаж специалисты способны глубоко понимать потребности клиентов и вести их к финальному завершению заключения контракта
4Торговые представители в FMCGАктивным продажам тут самое место – надо много звонить, писать, встречаться с клиентами. И чтобы сделать план продаж надо уметь быстро заключать сделки преодолевая многочисленные возражения
5Продажи в ITОсобая отрасль, в которой для продажи продукта или услуги надо не просто разбираться в коммуникациях и продажах. Надо думать быстрее клиента, понимать все возможные сложности на пути реализации проекта
6HR специалистыТочно так же, как и обычному специалисту в продажах – рекрутеру важно уметь продавать свою компанию и условия по вакансии новому кандидату. Умение убедить соискателя работать именно в Вашей компании и приносить нужный результат – так же зависит от того, как ему «продадут» эту вакансию
7Офисные сотрудники (бухгалтер, юрист, экономист, менеджер проекта и т.д.) Также будет легче понимать бизнес и говорить на одном языке с коллегами, когда пройдет тренинг по продажам и поймет, что зарплату ему платит именно клиент
До тренинга продаж мы сделаем аудит знаний по техникам продаж Ваших сотрудников, и вы поймете их уровень до и после обучения продажам
Количество участников: 8-12 человек — это рекомендуемое количество, чтобы уделить внимание каждому. Но мы можем провести тренинг продаж как для 1 так и для 101 менеджера по продажам
Место тренинга: офис Вашей компании или аренда помещения в любом городе по согласованию. Online, Offline или смешанный формат – организуем любой вариант для Вашего удобства
Количество часов или дней: с 10:00 до 17:00 – больше или меньше часов или дней – все детали обсудим и решим какое время надо для обучения продажам именно Вашим сотрудникам
Два варианта наполнения программы тренинга продаж:
- Проводим тренинг на примерах и упражнениях, не связанных с Вашим продуктом. Это даст возможность мыслить шире и тренировать навык продаж вне зависимости от продукта и условий. Этот вариант чаще подходит опытным продавцам и вырабатывает стратегическое мышление
- Полностью адаптируем все упражнения и задания, разработаем материалы, основанные именно на Вашем продукте в условиях реального рынка. Вариант отлично подходит для новичков в продажах, когда нужные точные инструкции
Можем сделать и смешанный вариант
Тренинг для отдела продаж – программа:
Обычно в программу тренинга по активным продажам входят эти темы.
И в то же время — мы всегда готовы адаптировать программу и разработать сценарий именно для Ваших сотрудников
Для разнообразия подачи материала Ваши специалисты по продажам будут обучаться через: мини-лекции, деловые игры, тесты, анализ видео и аудио материалов. Выступать в качестве активных продавцов или экспертов
- Привлечение новых клиентов и удержание существующих покупателей
- Типичные ошибки в продажах и методы на самом деле эффективных продаж
- Примеры создания продающих КП/коммерческих предложений
- Каналы коммуникаций с клиентом: переписка, телефонные звонки и личные встречи
- Варианты скриптов и алгоритмов продаж по переписке в мессенджерах и почте, по телефону и общении лично
- Подготовка к продаже: анализ рынка, план переговоров
- Установление контакта со всеми лицами, влияющими и принимающими решение
- Выявление и формирование потребностей
- Презентация продукта и решений для клиента
- Работа с возражениями и сомнениями
- Завершение сделки
Тренер — Виталий Дубовик
«1 тренинг дает понимание техник продаж равный 3-5 годам реальной практики в продажах»
- Высшее педагогическое образование
- Личный опыт продаж с 2003
- Карьера в международной компании: водитель, мерчендайзер, торговый представитель, менеджер по работе с ключевыми клиентами, бизнес-тренер
- Управляющий бизнес-школой ACTIVE SALES: консалтинговые проекты по всему СНГ
- Разработка и проведение тренингов по темам: активные продажи, деловые переговоры, отличный сервис, тайм менеджмент и управление персоналом
- Создание узкоспециальных программ обучения в бизнесе: продажи мебели и кухонь в салоне; тренинг для риелторов по продажам недвижимости;
Смотрите видео и посты тренера в:
«Главный вывод для себя: двигался в неправильном направление все время, что я занимаюсь продажами. Выявил очень много минусов в своем поведении и в ведении переговоров. Понял, как структурировать свою работу и сейчас на данный момент знаю и понимаю к чему стоит стремиться и что стоит менять в себе. Вся проблема заключается только в нас и только в нас.
Ни от кого больше не зависит — наша судьба!
Данный тренинг могу посоветовать пройти всем. И естественно это, наверное, по большей
части касается больше менеджеров по продажам. И непосредственно отделов сбыта, чтобы они смогли превратится в отдел продаж.
Этот тренинг — психология! И она применима по жизни любой сфере: семье, с друзьями, на работе, на улице — инструмент на всю жизнь.
Этот тренинг поможет мне создать большое имя нашей компании на всю Российскую Федерацию.
Опытный продажник всегда будет востребован и всегда найдет себе работу. Надо стремиться к лучшему!»
Менеджер по продажам Николай Терехин – (B2B продажи на рынке сельского хозяйства), Нижний Новгород
«Хочу сказать спасибо большое бизнес-школе ACTIVE SALES и в частности Виталию Дубовику. Понял, что такое активные продажи, осознал, что надо в себе развивать. Никогда не надо опускать руки. В дальнейшем, если вы стараетесь это обязательно принесет свои плоды. Данный тренинг я бы посоветовал пройти всем, кто хочет научиться эффективно продавать, кто не боится данной профессии»
Павел Лапшин (B2B продажи) — специалист по продажам, Нижний Новгород
«Важно такие тренинги проходить, так как они заряжают людей на достижение результатов! Важно давать им этот заряд и именно такие тренинги помогают ребятам понять, что продажи — это интересно.
Это серьезный труд, когда достигаешь результата и когда знаешь как к нему идти. Это дает движение, это дает эту энергию, которая как раз позволяет двигаться вперед и все выше и выше. Какой бы ни был великолепный продукт — без продаж все это обречено на неудачу. Я сам как продажник — прошел большой путь от водителя до руководителя предприятия и знаю, что без отдела продаж не будет работать ни один бизнес.
Я рекомендую всем компаниям обязательно проводить такие тренинги. Проводить их регулярно, чтобы ребята шли вперед и продавали больше и эффективней»
Сергей Киселев, (B2B бизнес) — руководитель компании. Москва
Стоимость корпоративного тренинга для отдела продаж в Москве и Санкт-Петербурге
Бронза
1 день + базовый тест на знания в продажах
от 60 000 RUR
Серебро
2 дня + личный раздаточный материал + диагностика знаний о техниках продаж + сертификат о прохождении тренинга
от 110 000 RUR
Золото
3 дня + материалы тренинга + аудит знаний по методам продаж + личный сертификат после тренинга + рабочие скрипты и алгоритмы продаж: звонок, переписка, встреча (простая адаптация под Ваш продукт)
160 000 RUR
Сопровождение после тренинга:
+ 1 неделю тренер отвечает на вопросы по продажам в мессенджере и помогает внедрить полученные знания
Смотрите действительно полезные советы по продажам и личной эффективности на канале ютуб — https://www.youtube.com/channel/UCI9_MiDDbAsfctHtXtsG5Bw
Записаться на тренинг продаж: пишите в любой мессенджер или info@sales-active.ru
Дополнительные услуги для развития бизнеса:
- Оценка продавцов методом тайный покупатель. Поймем, как работают Ваши продавцы и продавцы других коллег по цеху по критериям в чек-листе. Отлично подходит для измерения показателей до и после тренинга
- Обучение продажам по телефону. Учимся продавать со скриптом и без, и обязательно с головой, а не как робот
- Тренинг по сложным B2B переговорам «Деловые переговоры 4.0». Рекомендуется опытным продавцам и переговорщикам прошедших не одно обучение по продажам
Когда лучше использовать тот или иной тип продавца?
Какие методы «дожима» сейчас работают, а какие уже нет?
В каких случаях надо уметь формировать потребности клиента (Технику СПИН знаете?)
