Бизнес-консультант, тренер по продажам - Светлана

Помогаю собственникам превращать продажи из ручного управления в систему

Получить консультацию

25+ лет

в управлении, продажах и бизнесе

40+

выступлений

250+

выращенных сотрудников

Тренер по продажам

Светлана

Бизнес-консультант по продажам и управлению • Бизнес-тренер ICBT
Более 26 лет помогает компаниям превращать продажи в управляемую систему. Объединяет управленческий консалтинг, корпоративное обучение и практику внедрения, помогая собственникам и руководителям выстраивать прозрачные процессы, усиливать команды и добиваться измеримых результатов
26
лет опыта
в продажах и управлении
250+
подготовленных
сотрудников
40+
публичных
выступлений
13
открытых
магазинов
Ключевая экспертиза
Аудит отделов продаж
Построение системы продаж
B2B и B2C продажи
Развитие руководителей продаж
Корпоративное обучение
Стратегические сессии
Переговоры
Управление командой
Клиентский сервис

Профессиональный путь

Более 26 лет практического опыта в продажах, управлении командами, развитии бизнеса и построении систем продаж

2023 — настоящее время
Частная практика
Бизнес-консультант • Внешний директор по продажам • Бизнес-тренер
Построение отделов продаж, сопровождение собственников бизнеса, развитие руководителей, корпоративное обучение, стратегические сессии и внедрение систем управления продажами
2014 — 2023
Mr.Doors
Директор обособленного подразделения
Управление продажами, развитие команды, выполнение коммерческих показателей, внедрение стандартов работы и повышение эффективности подразделения
2007 — 2014
O'STIN • Стильпарк • Palmetta
Управляющая розничной сетью
Управление сетью магазинов, развитие персонала, открытие новых торговых точек, выполнение финансовых показателей и развитие клиентского сервиса
1998 — 2007
ООО «Фотон»
Соучредитель • Заместитель директора
Управление коммерческой деятельностью компании, развитие бизнеса, управление персоналом и продажами

Ключевая экспертиза

Построение отделов продаж
Аудит, разработка структуры, внедрение CRM, KPI, системы контроля и стандартов продаж
Развитие руководителей
Развитие РОПов, регулярный менеджмент, постановка задач, контроль исполнения и развитие управленческих компетенций
Корпоративное обучение
Практические тренинги по продажам, переговорам, клиентскому сервису, лидерству и коммуникациям
B2B и B2C продажи
Работа с длинными циклами сделок, активными продажами, переговорами и развитием клиентской базы
Стратегические сессии
Фасилитация команд, поиск решений, формирование стратегии развития и вовлечение руководителей
Внедрение изменений
Сопровождение компаний до закрепления новых стандартов работы и достижения измеримых результатов

Подтвержденные результаты проектов

Все показатели основаны на реальных проектах по построению отделов продаж, развитию руководителей и корпоративному обучению

×1,7
Рост продаж
Мебельная компания за 6 месяцев после внедрения новой системы продаж
+20%
Рост продаж
B2B-компания после перестройки отдела продаж и запуска регулярного менеджмента
30%
Конверсия
Рост конверсии из заявки в оплату в салоне федеральной сети Mr.Doors
14%
Конверсия онлайн-заявок
После внедрения нового алгоритма обработки обращений клиентов

Мебельная компания

Перестройка отдела продаж и внедрение системы регулярного управления

  • CRM и прозрачная воронка продаж
  • KPI и прогнозирование продаж
  • Обучение менеджеров
  • Новые стандарты работы
  • Результат — рост продаж в 1,7 раза

Косметологическая B2B-компания

Построение отдела продаж и развитие команды

  • Разделение функций менеджеров
  • Найм новых сотрудников
  • Запуск реактивации клиентской базы
  • Внедрение регулярного менеджмента
  • Результат — рост продаж на 20%

С какими задачами помогает эксперт

Практический опыт охватывает весь цикл развития отдела продаж — от диагностики текущей ситуации до внедрения изменений и сопровождения команды до получения результата

Для собственников бизнеса

  • Аудит действующего отдела продаж
  • Построение системы продаж с нуля
  • Перестройка существующего отдела
  • Возврат потерянных клиентов
  • Развитие руководителя отдела продаж
  • Снижение зависимости бизнеса от собственника
  • Внешний директор по продажам

Для коммерческих команд

  • Корпоративные тренинги по продажам
  • B2B и B2C продажи
  • Продажи по телефону и в переписке
  • Работа с возражениями
  • Переговоры
  • Клиентский сервис
  • Развитие руководителей и менеджеров

Опыт работы с различными отраслями

Мебельная отрасль
Розничные сети
B2B продажи
Производственные компании
Медицина
Косметология
Сфера услуг
Образование
Предпринимательские проекты

Экспертиза подтверждена профессиональной подготовкой

Практический опыт сочетается с профильным управленческим образованием, международной подготовкой бизнес-тренера и постоянным развитием компетенций в области управления, наставничества и организационных изменений

Высшее образование

Экономика и управление

Казахская государственная академия управления. Специальность — экономика и социология труда. Диплом с отличием

Управленческая подготовка

Президентская программа подготовки управленческих кадров

Программа по менеджменту с международной стажировкой в Финляндии, ориентированная на развитие современных управленческих компетенций

Международная сертификация

Бизнес-тренер ICBT

Международная школа бизнес-тренеров ICBT. Разработка и проведение корпоративных программ обучения взрослых

Профессиональное развитие

Наставничество и методология

Академия трекеров «Месторождение», Академия наставничества и методологии А. Горевой-Куртышевой, обучение нейроинтеграции

Дополнительное профессиональное развитие
✓ Международная школа бизнес-тренеров ICBT
✓ Президентская программа подготовки управленческих кадров
✓ Академия трекеров «Месторождение»
✓ Академия наставничества и методологии
✓ Нейроинтеграция
✓ Международная стажировка в Финляндии

Профессиональное признание и экспертная деятельность

Практический опыт Светланы подтверждается не только реализованными проектами, но и активным участием в профессиональном сообществе, федеральных программах развития бизнеса и отраслевых конференциях

Награды и достижения

  • Победитель конкурса «Королевы бизнеса Ярославль» (2018)
  • «Руководитель года» в номинации «Ритейл» (2020)
  • Финалист Всероссийского конкурса бизнес-тренеров (2024)
  • Лидер сообщества предпринимателей «Аномалия»
  • Ментор Сколково

Экспертная деятельность

  • Более 40 выступлений по продажам и управлению
  • Спикер отраслевых конференций и бизнес-форумов
  • Наставник федеральных программ развития бизнеса
  • Трекинг предпринимательских проектов
  • Работа с компаниями по всей России

Площадки и профессиональные сообщества

Furniture Retail Forum
HR Expo
Росатом
Опора России
Бизнес-Поколение
360°
Практический бизнес
Женское предпринимательство
Свой круг
40+
публичных выступлений
10+
городов проведения мероприятий
6
региональных и федеральных программ наставничества
Россия
проекты по всей стране и СНГ
Виталий дубовик чат
+7 (915) 649 96 41 Получать консультацию info@sales-active.ru
  • telegram
  • whatsapp
платный контент
видео-треннинги онлайнБизнес-платформа ACTIVE SALES
Курсы по продажам, которые работают в вашей отрасли.
Первый урок в каждом курсе - бесплатный
Войти на платформу
Выбрать видеокурс