Тренинг для медицинских представителей в Москве: обучение визиту, коммуникации и работе с возражениями

Корпоративный тренинг для медицинских представителей в Москве проводится в удобном формате: 1, 2 или 3 дня обучения

Каждый день — это отдельный блок с конкретными инструментами, которые работают и самостоятельно, и в комплексе

Практическое обучение медицинских представителей

Продажи в фармацевтике — это не просто информирование врача. Это структурированный процесс, включающий этапы визита медицинского представителя, умение выявлять потребности врача, аргументированно презентовать препарат, работать с возражениями и удерживать внимание в условиях высокой конкуренции

В рамках тренинга участники учатся:

выстраивать структуру визита, чтобы врач услышал и доверял
внедрять адаптированные техники фармпродаж для разных сегментов врачей
превращать возражения в возможность для назначения
управлять воронкой визитов и повышать эффективность контактов

Как тренинг для медицинских представителей помогает фармкомпаниям

Область	Трудность компании	Решение на тренинге
Выведение нового препарата	Врачи не воспринимают ценность новинки, слабая аргументация снижает назначения	Обучение презентации преимуществ препарата простым и убедительным языком Результат: +35% рост назначений в первые 6 месяцев
Работа с возражениями	Медпредставители теряются при возражениях врача, упускают шанс на назначение	Отработка техник перевода возражений в пользу препарата Результат: 70% успешных обработок возражений
Эффективность визитов	Визиты проходят формально, врачи не вовлекаются, результативность падает	Структура визита: от открытия контакта до закрепления договорённости Результат: +25% эффективных визитов
Конкуренция на рынке	Сильное давление со стороны других производителей, сложно занять позицию	Техники дифференциации и аргументации преимуществ бренда Результат: + 25% рост доли рынка по сегменту
Лояльность врачей	Отсутствие доверия и стабильности в назначениях, слабая работа с долгосрочными отношениями	Навыки построения доверительной коммуникации и удержания внимания Результат: +30% прирост повторных назначений

Записать команду медпредставителей на тренинг для роста продаж

Программа обучения медицинских представителей

Индивидуальная разработка корпоративного тренинга для фармацевтических компаний на заказ с учетом специфики фармрынка, целей по росту продаж, увеличению результативности визитов к врачам и аптекам, развитию навыков презентации, работы с возражениями

День 1. ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ВИЗИТА: ОТ ПОДГОТОВКИ ДО ПРЕЗЕНТАЦИИ

Цель: научить представителей готовиться к визиту, быстро устанавливать контакт с врачом или фармацевтом, выявлять интересы и презентовать препарат через ценность

10:00–11:20 Подготовка визита: как выйти к врачу с преимуществом

Какие данные собирать до встречи
Чем отличается визит в аптеку и визит к врачу
Как ставить цель визита и прогнозировать результат

Практика: «Визит с целью» — моделирование подготовительного этапа перед реальной встречей

11:20–11:40 Кофе-брейк

11:40–13:00 Установление контакта за первую минуту

Как создать доверие при ограниченном времени врача
Ошибки первого обращения, которые снижают результативность
Сигналы внимания, которые повышают вовлеченность

Практика: «60 секунд доверия» — отработка первых фраз и невербальных сигналов

13:00–14:00 Обеденный перерыв

14:00–15:20 Выявление интересов врача и фармацевта

Как отличить заявленное возражение от скрытой потребности
Техника 3 уточняющих вопросов для выявления истинной мотивации
Подстройка под стиль общения собеседника

Практика: «Диалог по сути» — тренировка выявления реального интереса врача

15:20–15:40 Кофе-брейк

15:40–17:00 Презентация препарата через ценность

Как говорить о продукте без лишних деталей
Что работает лучше характеристик — мини-истории и клинические аргументы
Как показать выгоду для врача и пациента одновременно

Практика: «3 аргумента = 1 выгода» — составление персонализированных презентаций

День 2.ИНСТРУМЕНТЫ ВЛИЯНИЯ: ОТ ВОЗРАЖЕНИЙ ДО АДАПТИВНОГО ВИЗИТА

Цель: научить управлять визитом, работать с возражениями и использовать адаптивные стратегии под разные типы клиентов

10:00–11:20 Работа с возражениями: сложные ситуации

Какие возражения встречаются у врачей чаще всего
Как превратить сомнение в аргумент в пользу препарата
Ошибки, которые обнуляют доверие

Практика: «Сложный диалог» — разбор и отработка реальных возражений

11:20–11:40 Кофе-брейк

11:40–13:00 Адаптивный индивидуальный визит

Как менять стратегию общения в зависимости от реакции врача
Что помогает сохранить внимание при дефиците времени
Эффективные модели поведения в аптеке и на визите

Практика: «Зеркало клиента» — тренировка смены сценария общения

13:00–14:00 Обеденный перерыв

14:00–15:20 Типология клиентов: врачи и фармацевты

Как быстро определять тип собеседника
Почему универсальный скрипт не работает
Инструменты подстройки аргументов под каждого клиента

Практика: «4 типа — 4 подхода» — разбор разных профилей врачей

15:20–15:40 Кофе-брейк

15:40–17:00 Эффективные переговоры с ключевыми клиентами

Как вести диалог с лидерами мнений
Инструменты влияния и удержания внимания
Как согласовать интересы компании и потребности врача

Практика: «Ключевой контакт» — моделирование переговоров с важным клиентом

День 3.ИТОГИ: ЗАКРЕПЛЕНИЕ НАВЫКОВ И РЕЗУЛЬТАТ В ПРОДАЖАХ

Цель: закрепить все инструменты, отработать полный цикл визита и получить обратную связь для роста продаж

10:00–11:20 Полный цикл визита: от подготовки до завершения

Как объединить этапы визита в единую систему
Контрольные точки, которые показывают эффективность встречи
Ошибки, из-за которых теряется результат даже при хорошем продукте

Практика: «Визит под наблюдением» — имитация реальной встречи

11:20–11:40 Кофе-брейк

11:40–13:00 Работа с конкурентами и трудными клиентами

Как действовать, если врач или аптека уже сотрудничают с конкурентом
Стратегия мягкого переключения внимания на ваш препарат без давления
Приёмы удержания клиента в ситуации агрессивной конкуренции

Практика: «Пошаговое переключение» — разбор реальных кейсов участников и отработка диалогов с «лояльными конкурентам» клиентами

13:00–14:00 Обеденный перерыв

14:00–15:20 Управление результативностью визитов

Как фиксировать итоги встреч и прогнозировать продажи
Методы оценки эффективности медицинского представителя
Как планирование визитов экономит до 25% времени команды

Практика: «Двойной визит» — сравнение подходов в разных условиях

15:20–15:40 Кофе-брейк

15:40–17:00 Финальная обратная связь от тренера

Разбор визитов каждого участника
Оценка навыков по ключевым критериям
Рекомендации по росту результативности

Практика: «Зачетный визит» — финальное упражнение с комментариями тренера

Записать команду на корпоративный тренинг для медпредов

info@sales-active.ru

Форматы проведения обучения продажам для фармацевтических компаний

💻 Онлайн-формат

Занятия проходят через Zoom/Teams
Используем интерактивные инструменты: виртуальные комнаты для ролевых игр, онлайн-доски для практики
Удобен для компаний с региональными представителями

📍 Очный формат

Тренинг проходит в конференц-зале или офисе компании
Участники полностью погружаются в процесс, получают живую обратную связь и активно отрабатывают навыки
Подходит для команд из одного города или региона

🔄 Смешанный формат

Часть участников учится очно, часть подключается онлайн
Мы фиксируем все сессии на видео, чтобы можно было пересматривать
Такой вариант подходит для компаний с широкой сетью медпредов

Кейсы участников тренинга продаж для фармкомпаний

Фарм-дистрибьютор

Задача: врачи принимали медпредов, но встречи проходили формально, без реального интереса
До тренинга: врачи назначали препарат нерегулярно, в среднем 1 раз в месяц
После тренинга: за 3 месяца количество назначений выросло примерно в полтора раза, а продажи по ключевому препарату увеличились на 20%

Представительство международной фармкомпании

Задача: визитов было много, но заказов от врачей — мало
До тренинга: только около каждого десятого визита заканчивалось заказом
После тренинга: конверсия выросла почти вдвое, и за полгода компания показала прибавку оборота около 12-14%

Производитель генериков

Задача: выстраивание доверительных отношений с врачами, которые скептически относились к встречам
До тренинга: только четверть врачей соглашались на повторный визит
После тренинга: повторные встречи стали проводить уже более половины врачей, а продажи линейки препаратов выросли примерно на 25% за полгода

Сколько стоит участие в тренинге для медицинских представителей в Москве?

Цена представлена в информационных целях, исходя из расчета на 10 человек — за один день. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате

1 день

15 000 RUB/участник

+ презентационные материалы

Заказать

2 дня

30 000 RUB/участник

+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ домашнее задание с персональной обратной связью от тренера

Заказать

3 дня

45 000 RUB/участник

+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ домашнее задание с персональной обратной связью от тренера
+ методический пакет для команды (чек-листы, памятки, шаблоны отчетов для руководителя)

Заказать

Дополните тренинг практическими инструментами — видеокурсами, методическими пособиями и тестами для закрепления знаний

📚

Смотреть дополнительные материалы для медицинских представителей

Тренер курса Медицинский представитель

Виталий Дубовик Руководитель бизнес-школы ACTIVE SALES +7 (915) 649-96-41 info@sales-active.ru Подробнее о тренере

“Основная причина низкой эффективности визитов медпредставителей — отсутствие структуры и уверенности в аргументации. Освоив навыки коммуникации и работы с возражениями, представители повышают результативность встреч, а каждый визит становится возможностью укрепить назначение препарата и увеличить продажи”

Что говорят участники бизнес-тренинга для медицинских представителей

Через два месяца после тренинга продажи ключевых препаратов выросли на 20%. Медпреды перестали тратить время на пустые встречи и научились быстро выявлять потребности. Это дало ощутимый рост выручки без дополнительных затрат Алексей руководитель отдела продаж фармкомпании

После тренинга сотрудники стали увереннее в переговорах и перестали терять клиентов на этапе возражений. В результате продажи по целевой группе препаратов выросли на 20%, а количество допродаж увеличилось на 15% Елена HR-директор аптечной сети

До обучения только каждый второй визит заканчивался результатом. Сейчас — 7 из 10 встреч приводят к назначению препарата или договорённости о следующем визите. Это напрямую повлияло на выполнение планов: перевыполнение составило +19% к квартал Сергей региональный менеджер по работе с врачами

Очень практичный тренинг: сразу после обучения мы внедрили техники адаптивного визита. В итоге количество результативных встреч выросло на 25%, а затраты времени на одного клиента сократились почти вдвое Мария коммерческий директор фармдистрибьютора

Известные компании в области фармацевтики и лечебного питания, которые доверили нам обучение:

JGL

международный фармбренд, предоставляющий инновационные решения для здравоохранения

Alenmed Promotion SIA

известная компания, специализирующаяся на продвижении фармпродукции в странах Европы

Фармак

один из крупнейших производителей фармацевтической продукции на рынке Восточной Европы

Nestlé Health Science

подразделение компании Nestlé, занимающееся производством продуктов лечебного питания

Посмотрите реальные проекты, проведенные для медицинских представителей

Тренинг продаж медицинских услуг

Эффективные коммуникации в работе медицинского преставителя

Комуникация в фармкоманде

Документ, подтверждающий прохождение обучения продажам для фармацевтических компаний

document-obuchenie-medpredstaviteley-v-moskve

Тренинг разработан для фармкомпаний, которые хотят превратить работу медицинских представителей из формального информирования в управляемый процесс с прогнозируемым результатом

Коммерческий эффект для заказчика очевиден:

рост результативности визитов на 20–30%
увеличение назначения препаратов без дополнительных рекламных затрат
снижение потерь на этапе первого контакта
укрепление репутации компании в глазах врачей

effektivnye-prodazhi-dlya-meditsinskikh-predstaviteley

Навыки эффективной коммуникации с врачами и провизорами в видеоформате

5 правил эффективной коммуникации | Психология общения

Уверенность в себе | Мотивация и вера в продажах и бизнесе

Тренинг медицинского представителя: о курсе, краткое содержание

Часто задаваемые вопросы о тренинге для фармацевтических компаний

01 Можно ли адаптировать тренинг под под специфику компании и препаратов?

Да. Мы разбираем реальные кейсы участников: диалоги с «трудными» врачами, возражения фармацевтов, конкуренцию на полке. Тренер помогает найти рабочее решение именно под ваш случай

02 Что делать, если врач уже работает с конкурентом и говорит, что ничего менять не будет?

На тренинге даём мягкие стратегии переключения: как показать выгоду без давления и остаться в контакте, даже если сейчас врач лоялен конкуренту

03 Сколько практики будет на тренинге?

Больше половины времени занимает практика: ролевые игры, моделирование визитов, разбор диалогов. Теория дается только как основа для упражнений

04 Что делать, если часть команды работает в другом городе?

Есть возможность комбинированного формата: очное обучение + онлайн-сессии для региональных сотрудников

Получить решение для подготовки медицинских представителей под ключ