Тренинг по переговорам

Техники переговоров для B2B и B2G бизнесов

Получить консультацию

3 дня тренинга =

20 лет переговорного опыта

+50%

успешных сделок после тренинга

90%

практики на реальных кейсах

Корпоративный тренинг по переговорам проводится в удобном формате: 1, 2 или 3 дня обучения

Каждый день это отдельный блок с конкретными инструментами, которые работают и самостоятельно, и в комплексе

biznes-trening-peregovory

Деловые переговоры — это не просто разговор и обмен мнениями. Это инструмент, который напрямую влияет на продажи, партнёрства и развитие бизнеса. За 20 лет работы я видел десятки случаев, когда компании теряли клиентов не из-за продукта, а из-за того, что сотрудники не владели базовыми техниками переговоров


В рамках тренинга участники получат конкретные навыки:

  • как выстраивать стратегию переговоров с клиентами и партнёрами
  • как управлять разговором и сохранять инициативу
  • как аргументировать ценность продукта и уверенно отстаивать позицию
  • как работать с возражениями и переводить их в точки роста
  • как завершать переговоры с выгодой для обеих сторон

Как тренинг по переговорам влияет на продажи и прибыль компании

ТрудностиЧто получает бизнесРешения на тренингеРезультат
Сотрудники быстро соглашаются на скидки и теряют маржуУмение защищать цену и сохранять прибыльПрактика «жестких» переговоров с разбором ошибокМаржа ↑ на 10–20%, средний чек ↑ на 7–12%
Крупные сделки срываются на финальном этапеКонтракты, которые доводятся до подписанияМетодика «5 шагов переговоров», работа с возражениямиКоличество успешных сделок ↑ на 20–30%, срывы ↓ на 40%
Руководитель тратит слишком много времени на «спасение» сделокКоманда, которая ведёт переговоры самаРолевые кейсы + отработка скриптовВремя руководителя освобождено на 30–40 ч/мес, автономность менеджеров ↑ на 60%

Записаться на обучение: техники и ведение переговоров

Программа тренинга по переговорам

 

Индивидуальная разработка корпоративного тренинга «Деловые переговоры» для компаний — с учётом отрасли, уровня подготовки сотрудников и ваших целей

День 1. СТРУКТУРА, ЛОГИКА И СТРАТЕГИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Цель - освоить системный подход: понимать логику B2B и B2G переговоров, уметь выбирать стратегию и удерживать контроль с самого начала встречи
10:00 - 11:20Система переговоров — без эмоций и догадок
  • Структура переговоров в B2B и B2G: цели, фазы, результат
  • Отличие переговоров с коммерческими и государственными структурами
  • Критерии профессиональных переговоров: эффективность, прогнозируемость, управляемость
Практика: «Сложные переговоры в госсекторе» —анализ реального кейса из сферы закупок
11:20 - 11:40перерыв
11:40 - 13:00Подготовка, которая снижает риски
  • Модель подготовки: цели, интересы сторон, рамки допустимого
  • Прописанный план переговоров — как инструмент профессиональной подготовки
  • Предпереговорный анализ: что важно знать до встречи
Практика: Стратегическая сессия «Анализ переговорной позиции»  разбор сценариев и линий поведения
13:00 - 14:00Обед
14:00 - 15:20Начало переговоров и управление первой фазой
  • Формирование поля доверия: как обеспечить конструктив без «личного контакта»
  • Позиция силы без давления: как открывать встречу без потери инициативы
  • Управление ожиданиями и ролями на старте
 Практика: «Переговоры с новым партнёром»моделирование переговорной встречи с новым партнёром
15:20 -15:40Перерыв
15:40 - 17:00Определение стратегии на переговорах
  • Выбор стратегии в зависимости от интересов и позиции оппонента
  • Стиль клиента (жёсткий, гибкий, формальный, ситуативный) — адаптация подхода
  • Удержание контроля: как вести, даже если вторая сторона — инициатор
Практика: Тренинг-сценарий “Оппонент с инициативой” — работа в парах, смена ролей

День 2. УПРАВЛЕНИЕ ИНТЕРЕСАМИ, КОНФЛИКТАМИ И ЗАВЕРШЕНИЕМ ПЕРЕГОВОРОВ

Цель - научиться уверенно отстаивать позицию: аргументировать предложения, справляться с возражениями и завершать переговоры результативно
10:00 - 11:20Аргументация и влияние
  • Как выстраивать аргументацию, когда клиент «знает больше»
  • 3 модели влияния: рациональная, экспертная, через интересы
  • Использование данных, кейсов и логики вместо эмоций
Практика: Тренинг “Выставляем позицию” — отработка формулы делового обоснования предложения
11:20 - 11:40перерыв
11:40 - 13:00Возражения и сопротивление — как реагировать профессионально
  • Причины возражений: истинные, скрытые, формальные
  • Алгоритм реакции на сопротивление: «Выслушать — прояснить — ответить — согласовать»
  • Способы сохранить темп переговоров при жёстком оппоненте
Практика: Отработка “Лестницы возражений” — пять уровней реакции на отказ
13:00 - 14:00Обед
14:00 - 15:20Переговоры в условиях давления и конфликта интересов
  • Распознавание давления: ультиматумы, манипуляции, затягивание
  • Контрприёмы и управление границами
  • Переговоры под жёстким сроком или с ресурсным перекосом
Практика: Кейс “Конфликт интересов в проекте” — симуляция реальной закупочной ситуации
15:20 -15:40Перерыв
15:40 - 17:00Завершение сделки и фиксация договорённостей
  • Финал переговоров: признаки готовности, моменты для фиксации
  • Юридическая и процедурная фиксация (в B2G особенно)
  • Последующая коммуникация: как удерживать договорённости
Практика: Сценарий “Подтверждение договорённости” — формулировка письма / протокола встречи

День 3. ЗАКРЕПЛЕНИЕ И ИНТЕГРАЦИЯ НАВЫКОВ

Цель - отработать весь цикл переговоров «от подготовки до сделки» на реальных кейсах компании и закрепить навыки, чтобы они сразу приносили результат
10:00 - 11:20Стратегия и подготовка в тендерных переговорах
  • Как применять структуру переговоров в B2G-контексте: цели, фазы, прогнозируемость
  • Использование предварительного анализа (интересы сторон, рамки допустимого)
  • Инструменты аргументации при работе с закупочными комитетами.
Деловая игра: «Позиционная торговля в B2G» — симуляция переговоров с закупочным комитетом госструктуры
11:20 - 11:40перерыв
11:40 - 13:00Конкурентная среда и ценностное предложение
  • Повторение приёмов защиты цены
  • Техники отстройки от конкурентов 
  • Как формировать позицию силы без демпинга.
Практика: Деловая игра «Переговоры с крупным клиентом в условиях конкуренции» — работа над маржой, отстройка по ценности
13:00 - 14:00Обед
14:00 - 15:20Управление конфликтами и пересмотр условий
  • Напоминание о стилях клиентов 
  • Алгоритм реакции на сопротивление
  • Как сохранять темп переговоров и удерживать доверие при пересмотре условий
Практика: Деловая игра «Реструктуризация условий договора» — падение спроса, срочный пересмотр соглашений
15:20 -15:40Перерыв
15:40 - 17:00Переговорный баттл и обратная связь тренера
  • Итоговое соревнование: «Жёсткий стиль vs аргументированный подход»
  • Участники закрепляют индивидуальные навыки: защита цены, контроль хода переговоров, финал сделки
  • Подведение итогов: индивидуальная обратная связь каждому участнику + рекомендации для внедрения в рабочие процессы компании
Практика: «Мой план роста» — фиксация ключевых инсайтов и формирование «личной карты развития переговорщика»

 Результаты участников после обучения техникам деловых переговоров

IT-компания (B2B услуги)

До обучения: менеджеры ограничивались формальными презентациями, из-за чего уровень доверия клиентов снижался, а цикл сделки затягивался
После тренинга: сотрудники освоили техники аргументации ценности и активного слушания, научились работать с возражениями на ранних этапах
Результат для компании:
увеличилось число встреч, переходящих в контракты (рост на 10–12%), а переговоры стали занимать меньше времени благодаря более структурированным аргументам

B2G-сектор (участник госзакупок в сфере медицины)

До обучения: менеджеры по продажам делали акцент только на ценовом предложении, из-за чего компания проигрывала тендеры крупным игрокам
После тренинга: сотрудники научились презентовать ценность комплексных решений, грамотно отстраиваться от конкурентов и аргументировать дополнительные преимущества (сервис, сроки, логистика)
Результат для компании:
доля выигранных тендеров увеличилась примерно на 15–20%, а общий объём контрактов стабильно растёт квартал к кварталу

Дистрибьютор строительных материалов

До обучения: менеджеры часто вступали в ценовые войны, что приводило к снижению прибыли
После тренинга: команда внедрила методику «ценностной продажи» и стала уверенно отстраиваться от конкурентов через экспертность и сервис
Результат для компании:
удалось сократить долю сделок с максимальными скидками примерно на 15%, а средняя прибыльность по ключевым контрактам выросла в пределах 8–10%

 Сколько стоит участие в тренинге по переговорам в Москве и области?

 

Цена представлена в информационных целях, исходя из расчета на 10 человек — за один день. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате

1 день
от 15 000 RUR
+ презентационные материалы
2 дня
от 30 000 RUR
+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ диагностика знаний о техниках продаж
3 дня
от 45 000 RUR
+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ аудит знаний по техникам переговоров
+ готовые решения: рабочие скрипты и алгоритмы на переговорах (план подготовки)

Кто проводит обучение деловым переговорам для сотрудников

Фото Виталия Дубовика
Виталий Дубовик Руководитель бизнес-школы ACTIVE SALES +7 (915) 649-96-41 info@sales-active.ru

“Работая более 20 лет в  продажах и переговорах я точно знаю: даже самый качественный продукт или услуга не будут продаваться сами по себе. Решение всегда принимает человек, а значит — ключ к успеху лежит в умении вести диалог, слышать партнёра и управлять процессом переговоров”

Отзывы участников об обучении навыкам переговоров

Раньше около 15% сделок срывалось из-за манипуляций клиентов, сейчас таких ситуаций стало почти вдвое меньше. В итоге успешных контрактов стало на 8–10% больше, что напрямую повлияло на прибыль Леонид топ-менеджер B2B-компании
После обучения количество клиентов, которые выбирают нас вместо конкурентов, выросло примерно на 7–8%. Цикл сделки сократился в среднем на пару дней, что ускорило продажи и снизило издержки Людмила менеджер по продажам мебельной компании
Тренинг помог увеличить средний чек примерно на 9-10% за счёт правильной работы с возражениями. Дополнительно выросла конверсия встреч в сделки, что дало ощутимый рост прибыли Андрей коммерческий директор дистрибьюторской компании
После тренинга доля успешных сделок увеличилась примерно на 10–12%, а время на переговоры заметно сократилось. Это дало компании рост выручки и повысило эффективность команды Павел менеджер по продажам B2B-компании

Видеоотзывы о техниках переговоров и результатах обучения

Документ о прохождении обучения ведения переговорам

В процессе обучения переговорам для бизнеса все техники и приемы отрабатываются на реальных сценариях из практики вашей команды — с клиентами, партнерами или внутри компании. 

Результат для бизнеса:

  • Увеличение процента успешно закрытых сделок на 20-40%
  • Экономия времени на переговорах без потери качества
  • Сотрудники, которые уверенно ведут диалог и умеют добиваться выгодных условий
Сертификат Тренинг по переговорам

Техники переговоров для бизнеса в видеоформате

Часто задаваемые вопросы о тренинге по переговорам для бизнеса 

01 Мы работаем в конкурентной сфере. Поможет ли тренинг по переговорам отстроиться от конкурентов?
Да. Программа включает техники аргументации, отстройки по ценности и работы с возражениями. Это позволяет продавать не только «по цене», а через ценность и преимущества продукта
02 Сотрудники часто уступают клиенту в цене. Можно ли этому противостоять?
В рамках обучения мы разбираем, как грамотно отстаивать интересы компании, не обостряя конфликт. Участники учатся аргументировать цену и предлагать альтернативные решения, сохраняя клиента и прибыль
03 Можно ли учесть специфику именно нашей отрасли?
Да. Перед тренингом мы анализируем ваши задачи и подбираем реальные кейсы, чтобы обучение переговорам было максимально практичным и применимым в вашей сфере
04 Мы боимся, что сотрудники просто «послушают и забудут». Как закрепляется результат?
Каждый блок включает упражнения, ролевые игры и разбор кейсов компании. Сотрудники получают пошаговые техники, которые сразу применяют в работе. Для закрепления навыков возможны дополнительные модули и сопровождение
Виталий дубовик чат
+7 (915) 649 96 41 Заказать звонок info@sales-active.ru
  • telegram
  • whatsapp