Обучение персонала магазина техникам розничных продаж
Получить консультацию+30%
рост среднего чека
70%
практических упражнений для закрепления
100%
техник адаптированы для вашего бизнеса
Корпоративный тренинг по розничным продажам проводится в удобном формате:
1, 2 или 3 дня обучения
Каждый день — это отдельный блок с конкретными инструментами, которые работают и самостоятельно, и в комплексе
Розничные продажи — это не просто помощь в выборе товара. Это выстроенный процесс: контакт → выявление потребности → презентация → работа с возражениями → закрытие сделки → допродажи
В рамках тренинга розничных продаж вы получаете:
| Что происходит | Что дает тренинг | Выгода для бизнеса |
|---|---|---|
| Средний чек не растет | Техники допродажи и апсейла, которые легко внедрить | Рост среднего чека до 30%, прибыль магазина увеличивается без привлечения новых клиентов |
| Клиенты уходят к конкурентам | Структура продажи в торговом зале: контакт → потребность → выгоды → сделка | Рост повторных покупок на 20–40% |
| Сотрудники теряются при возражениях | Адаптированные скрипты и алгоритмы работы с возражениями | Меньше упущенных продаж и конфликтов |
Индивидуальная разработка корпоративного курса «Розничные продажи» на заказ для вашего бизнеса с учетом специфики отрасли, уровня подготовки сотрудников и целей по увеличению продаж, повышению среднего чека и улучшению клиентского сервиса
Розничные продажи бытовой техникой
До обучения: продавцы делали упор на технические характеристики товара, что ограничивало возможности апсейлаСеть магазинов одежды и аксессуаров
До обучения: сотрудники часто «теряли» клиента на этапе выбора, не предлагая дополнительные опцииТорговая компания по продаже мебели
До обучения: продавцы ориентировались на стандартные скидки, что снижало маржинальность
Цена представлена в информационных целях, исходя из расчета на 10 человек — за один день. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате
“Работая с продавцами-консультантами в розничных магазинах разных форматов, я вижу, что главная причина упущенных продаж в торговом зале — отсутствие чёткой структуры общения с клиентом и уверенности в своих действиях. Когда сотрудник владеет техниками розничных продаж, умеет выявлять потребности и аргументированно предлагать решение, количество завершённых сделок заметно увеличивается, а каждый контакт с клиентом превращается в шанс получить прибыль”
Курс “Розничные продажи” адаптируется под ваш сегмент и конкретные показатели, которые нужно улучшить. Все приёмы отрабатываются на реальных сценариях из вашей торговой точки, что обеспечивает быстрый переход от теории к практике
Результат для бизнеса:
