Тренинг СПИН продажи

Практическое освоение техники СПИН продаж для вашего отдела

Получить консультацию

-30%

сокращение цикла сделки

+35%

конверсии в сделки

+80%

практики на реальных переговорах вашей команды

Корпоративный тренинг СПИН продаж проводится в удобном формате: 1, 2 или 3 дня обучения

Каждый день это отдельный блок с конкретными инструментами, которые работают и самостоятельно, и в комплексе

Корпоративное обучение SPIN-продажам под ваш бизнес

Что такое методика СПИН продаж простыми словами?

 

Клиенты сегодня не хотят, чтобы им продавали — они хотят, чтобы их понимали

Именно на этом строится методология СПИН (Ситуация – Проблема – Извлечение – Направление) — это системный способ продавать без давления, помогая клиенту самому увидеть ценность вашего продукта

В рамках программы тренинга участники научатся управлять разговором, выявлять реальные потребности и проводить клиентов к решению уверенно и спокойно

Как помогает техника СПИН бизнесу

ПричинаЧто происходит на практикеЧто даёт тренинг по СПИН продажам
Менеджеры не выявляют реальные потребности клиентовОбучаем работать по модели СПИН, разрабатываем правильные вопросы и корректируем скрипты+25-35% к конверсии: больше встреч заканчиваются сделкой, клиент сам видит выгоды от вашего предложения
Отдел продаж теряет интерес клиентовФормируем у команды СПИН-мышление, обучаем, как слушать и вести клиента к решениюПродажи становятся естественными и осознанными. Ваши менеджеры лучше понимают клиентов
Продажи через давление или скидкиОтрабатываем техники формирования ценности, учим переводить разговор с цены на выгоды+10-20% рост среднего чека: отказ от скидок, увеличение маржинальности за счёт ценности
Низкая конверсия после презентаций продуктаУсиливаем этапы выявления последствий, даём шаблон для диагностических встреч+20-35% к конверсии: повышение результативности после презентаций, увеличение числа закрытых сделок

Программа тренинга СПИН продаж

 

Для менеджеров по продажам, аккаунт-директоров и руководителей команд, которые работают с ключевыми клиентами и долгосрочными проектами

📍 3 дня —  80% практики и моделирования реальных переговоров вашей компании

📍 Работа с конкретными сценариями ваших клиентов

📍 Программа адаптируется под ваш продукт, аудиторию и этапы продаж вашей компании

ДЕНЬ 1. ОСНОВЫ СПИН ПРОДАЖ: КАК ВЫЯВЛЯТЬ ПОТРЕБНОСТИ И ЭФФЕКТИВНО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ

Цель: научить команду выявлять истинные мотивы клиентов и строить диалог, который приводит к осознанной покупке
10:00–11:20 Психология клиента и структура СПИН
  • Как понять мотивацию клиента, что для него действительно важно
  • Почему классические методы продаж не работают для каждого клиента и как избежать этой ошибки
  • Как правильно задавать вопросы, чтобы клиент сам понял, что ваше предложение — это именно то, что ему нужно
Практика: «Портрет корпоративного клиента» — участники анализируют своих корпоративных клиентов по модели “ситуация-проблема-извлечение-потребность”
11:20–11:40 Кофе-брейк
11:40–13:00 Как задавать правильные вопросы по методике СПИН
  • 4 типа вопросов СПИН: от ситуации к ценности
  • Как использовать СПИН для разных сегментов клиентов
  • Как адаптировать методику СПИН под особенности вашей целевой аудитории и повысить результативность продаж
Практика: «Диагностика потребностей» — участники проводят ролевые игры и отрабатывают вопросы для диагностики реальных потребностей клиентов
13:00–14:00Обеденный перерыв
14:00–15:20Как вести диалог, который ведет к закрытию сделки
  • Как правильно переводить разговор в «управляемый процесс» с помощью СПИН
  • Почему важны чёткие шаги для перевода клиента от проблемы к решению
  • Как использовать вопросы для аргументации ценности предложения и ускорения принятия решения клиентом
Практика: «Диалог с клиентом» — участники отрабатывают полноценные диалоги с клиентами с использованием методики СПИН для превращения вопросов в ценностные аргументы
15:20–15:40Кофе-брейк
15:40–17:00 Как интегрировать СПИН в CRM-систему и рабочие процессы команды
  • Как сделать СПИН частью повседневной работы с клиентами и интегрировать его в CRM-систему вашей компании
  • Как создать универсальные скрипты и шаблоны для продаж, которые могут использовать все сотрудники отдела
  • Пример успешного внедрения СПИН в CRM, который ускоряет цикл сделки на 20–30%
Практика: «Адаптация СПИН в вашу команду» — участники работают в группах для создания шаблонов и скриптов с учётом корпоративных задач

ДЕНЬ 2. АРГУМЕНТАЦИЯ ЦЕННОСТИ И РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ ПО МЕТОДУ СПИН

Цель: научить команду превращать выявленные проблемы клиента в сильную мотивацию к покупке и уверенно работать с возражениями
10:00–11:20 Аргументация, которая создаёт ценность
  • Почему клиенты сомневаются — 3 типичные причины, не связанные с ценой
  • Как перевести разговор от «дорого» к «стоит своих денег» и использовать ответы клиента из СПИН-диалога для построения персональных аргументов
  • 5 формул аргументации, основанных на СПИН (от проблемы к выгоде)
Практика: «Ценность вместо скидки» — участники формулируют аргументы для своих продуктов, используя Need-Payoff вопросы, и отрабатывают их в парах
11:20–11:40 Кофе-брейк
11:40–13:00 Как управлять сомнениями и возражениями клиента
  • Как отвечать на сложные возражения, сохраняя доверие и уверенность
  • 3 фазы реакции клиента: защита, сомнение, интерес — и как их распознать
  • Алгоритм СПИН-обработки возражений: понять → переформулировать → уточнить → подтвердить → перевести в ценность
Практика: «Диалог без конфронтации» — моделирование переговоров с клиентами, которые «давят» на цену или ставят под сомнение предложение
13:00–14:00 Обеденный перерыв
14:00–15:20 Извлечение и эмоциональная логика клиента
  • Как через вопросы подвести клиента к осознанию «мне нужно решить это сейчас»
  • Как усилить ценность решения с помощью эмоциональных триггеров
  • 4 примера извлекающих формулировок, которые вызывают «внутреннее согласие»
Практика: «Игра с извлечением» — участники создают серию извлекающих вопросов под реальные кейсы и учатся подстраивать эмоциональный тон диалога под тип клиента
15:20–15:40Кофе-брейк
15:40–17:00Финальное закрытие и уверенность в аргументации
  • Как перевести разговор с клиентом в русло потребностей, чтобы показать решение, которое ему нужно
  • Почему важно объяснять, как ваш продукт решает проблему клиента, а не просто предлагать скидки или бонусы
  • Как подготовить предложение, которое клиент не сможет отклонить
Практика: «Закрытие сделки» — участники тренируются в подаче решений, отвечающих на реальные потребности клиентов, и получают обратную связь

ДЕНЬ 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛОК И ВНЕДРЕНИЕ СПИН В КОРПОРАТИВНУЮ ПРАКТИКУ

Цель: научить участников эффективно завершать сделки, работать с возражениями на финальных этапах и внедрять СПИН в повседневную работу отдела продаж
10:00–11:20 Как завершать сделку с помощью СПИН
  • Как не дать сделке «зависнуть» на финальном этапе и перевести диалог к решению
  • Как использовать СПИН для подведения итогов переговоров и закрепления решения клиента
  • Как избежать «замерзания» сделки и перевести её в активное принятие решения
Практика: «Завершение сделки» — участники тренируются завершать сделки, используя СПИН для перевода клиента к финальному соглашению 
11:20–11:40 Кофе-брейк
11:40–13:00 Как внедрить СПИН в работу всей команды
  • Как сделать методику СПИН частью корпоративной культуры и ежедневной работы всех сотрудников отдела продаж
  • Почему важно обучить всех участников команды и создать единый подход к продажам
  • Как отслеживать эффективность внедрения СПИН в процессе и корректировать действия команды в реальном времени
Практика: «План внедрения СПИН» — участники разрабатывают корпоративный план внедрения СПИН продаж в свою команду
13:00–14:00 Обеденный перерыв
14:00–15:20 Мониторинг результатов и поддержка внедрения СПИН в CRM-систему
  • Как отслеживать успехи и результаты после внедрения СПИН
  • Какие ключевые показатели следует отслеживать для измерения эффективности применения методики СПИН
  • Как скорректировать работу команды на основе собранных данных и мониторинга успеха
Практика: «Анализ результатов» — участники анализируют эффективность внедрения СПИН в свою компанию и разрабатывают рекомендации для дальнейших улучшений
15:20–15:40 Кофе-брейк
15:40–17:00 Подведение итогов и дальнейшее развитие навыков СПИН
  • Как закрепить знания и применить их в будущем для улучшения продаж
  • Разбор успешных примеров внедрения СПИН в крупные компании
  • Ответы на вопросы и рекомендации по дальнейшему развитию команды и улучшению продаж
Практика: «План внедрения на 3 месяца» — участники создают персонализированные планы по внедрению СПИН в их компанию на ближайшие 3 месяца

Нужна программа для вашего продукта? Получите индивидуальную программу тренинга!

Форматы обучения СПИН продажам в Москве

🏢 Очный формат
проводится на вашей площадке
💻 Онлайн-формат
Zoom / Teams
⚙️ Смешанный формат
офлайн + онлайн

Реальные кейсы внедрения СПИН продаж в корпоративных командах

IT-компания

Задача: повысить эффективность презентаций и вовлечённость клиентов
Что сделали:
  • Внедрили СПИН-вопросы на этапе диагностики
  • Добавили чек-лист СПИН в CRM
  • отработали сценарии онлайн-встреч по новой структуре
  • После:
  • Конверсия демонстраций в сделки — рост с 34% до 49% (+44%)
  • Средняя продолжительность цикла продаж — минус 12 дней (-30%)
  • Удовлетворённость клиентов по опросам — рост с 68% до 89%
  • Отдел продаж B2B-компании

    Задача: повысить конверсию встреч и сократить цикл сделки
    Что сделали:
  • Внедрили СПИН-вопросы для выявления приоритетов клиента
  • Адаптировали скрипты под разные этапы сделки
  • Отработали аргументацию через ценность, а не цену
  • После:
  • Конверсия встреч в сделки выросла с 17% до 31% (+82%)
  • Средний цикл сделки сократился с 30 до 20 дней (-33%)
  • Клиенты стали чаще возвращаться к повторным заказам +28%
  • Дистрибьютор бытовой техники

    Задача: уменьшить количество скидок и укрепить аргументацию продавцов
    Что сделали:
  • Обучили команду правильно выявлять скрытые потребности
  • Внедрили СПИН-модель презентации продукта
  • Переработали сценарии встреч под разные типы клиентов
  • После:
  • Сделок без скидок стало больше на 24%
  • Средний чек вырос на 12%
  • Доля повторных закупок увеличилась с 48% до 61%
  • Хотите увидеть, как СПИН сработает в вашей компании? Получить консультацию по вашему кейсу

    Хотите, чтобы команда закрепила навыки после тренинга?

    Мы создали набор коротких видеоуроков, тестов и чек-листов, которые которые помогают отработать техники продаж в реальных рабочих ситуациях и внедрить их в ежедневную работу

    Стоимость корпоративного тренинга СПИН продаж в Москве

     

    Цена представлена в информационных целях, исходя из расчета на 10 человек — за один день для одного участника. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате

    1 день
    15000 RUB
    + Презентационные материалы
    + Мини-аудит ваших продаж
    2 дня
    30000 RUB
    + Презентационные материалы
    + Мини-аудит ваших продаж
    + Именной сертификат о прохождении курса
    + Домашнее задание с анализом кейсов компании
    3 дня
    45000 RUB
    + Презентационные материалы
    + Именной сертификат о прохождении курса
    + Домашнее задание и обратная связь от тренера
    + Готовые шаблоны и материалы: шаблоны SPIN-вопросов, чек-листы, сценарии продаж
    + Индивидуальные рекомендации по внедрению внутри компании

    О тренере

    Фото Виталия Дубовика
    Виталий Дубовик Руководитель бизнес-школы ACTIVE SALES +7 (915) 649-96-41 info@sales-active.ru

    «СПИН — это язык, на котором говорит ваш клиент. Когда команда овладевает этим языком, продажи становятся естественным процессом, а не борьбой за скидку»

     Отзывы клиентов о корпоративном тренинге СПИН продаж

    Мы разбирали реальные ситуации из магазинов, и сотрудники сразу видели, где теряли клиента. После обучения количество успешных консультаций увеличилось примерно на четверть, а обратная связь от покупателей стала заметно лучше Антон супервайзер по обучению персонала
    После внедрения методики СПИН стало проще объяснять ценность проекта — теперь разговор идёт не о скидках, а о выгодах. По внутренней статистике, количество закрытых сделок увеличилось примерно на треть, а клиенты стали возвращаться за повторными консультациями Екатерина директор по продажам
    Тренинг помог выстроить единый стандарт переговоров. Менеджеры перестали бояться возражений и начали использовать их как повод рассказать о выгодах. Благодаря этому стало меньше “зависших” сделок, а общий объём продаж вырос примерно на 15–20% за квартал Мария руководитель клиентского отдела
    Менеджеры перестали торопиться с презентацией и начали задавать правильные вопросы. Это дало +20% к среднему чеку Игорь коммерческий директор IT-компании

    Сертификат о прохождении обучения СПИН продаж

    Мы разбираем ваши звонки, встречи и кейсы, создаём готовые шаблоны вопросов и речевые модули, которые можно использовать уже на следующий день

    После обучения:

    • рост количества качественных встреч и повторных обращений
    • сокращение цикла сделки
    • повышение вовлечённости и мотивации продавцов
    • рост общего объёма продаж на 15–25%

    Ваша команда не просто проходит обучение, а начинает продавать по-другому: осознанно, уверенно и с фокусом на ценности для клиента

    СПИН продажи: эффективные переговоры и закрытие сделок
    Практикум SPIN-продаж в Москве

    Если вы хотите развить команду комплексно, посмотрите другие корпоративные тренинги, которые помогают укрепить продажи, переговорные навыки и клиентский сервис

     

    Все тренинги разрабатываются под задачи вашей компании и проходят в корпоративном формате — очно или онлайн

    Приёмы СПИН продаж в видеоформате

    СПИН продажи на примерах разных бизнесов: B2B и B2C

    Продажи финансовых услуг методом СПИН

    Розничные продажи методом СПИН

    B2B продажи методом СПИН

    Часто задаваемые вопросы о тренинге СПИН продаж

    01 Можно ли адаптировать тренинг под наш продукт?
    Да. Мы подстраиваем контент под ваш продукт, аудиторию и цикл сделки. Перед тренингом проводится интервью с заказчиком, чтобы включить ваши реальные сценарии и кейсы
    02 Применим ли СПИН к рознице или B2C?
    Да, СПИН прекрасно работает и в рознице, и в услугах — где важно понять клиента и показать ценность
    03 Можем ли мы провести тренинг для разных подразделений (например, продажи и сервис)?
    Да. Мы адаптируем упражнения и формат под разные типы общения с клиентом — от первых контактов до постпродажного сопровождения. Это помогает создать единый клиентский подход во всей компании
    04 Можно ли интегрировать СПИН в CRM или скрипты продаж?
    Да, в рамках обучения мы помогаем встроить СПИН в CRM и шаблоны общения — формируем цепочки вопросов и аргументов под ваш процесс продаж
    05 В чём отличие этого тренинга от обычных тренингов по продажам?
    СПИН не учит давлению или “манипуляциям”. Это структура умного диалога, которая помогает клиенту самому увидеть ценность решения. Вместо «убеждения» — понимание и осознанный выбор
    Виталий дубовик чат
    +7 (915) 649 96 41 Получать консультацию info@sales-active.ru
    • telegram
    • whatsapp
    платный контент